นโยบายการคืนเงิน

1. นโยบายการคืนเงินทั่วไป

เราเสนอการคืนเงินภายใต้เงื่อนไขบางประการ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนขอคืนเงิน

2. คุณสมบัติสำหรับการคืนเงิน

การคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาในกรณีต่อไปนี้:

• บริการไม่ได้ส่งมอบตามที่อธิบายไว้
• ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้และไม่สามารถแก้ไขได้
• การชำระเงินซ้ำหรือข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน
• การยกเลิกบริการภายในระยะเวลารับประกันคืนเงิน (ถ้ามี)

3. รายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้

รายการต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน:

• ค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนโดเมน (เนื่องจากค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม)
• ค่าติดตั้งและค่าใช้จ่ายครั้งเดียว
• บริการที่ใช้งานเกินระยะเวลาทดลองหรือรับประกัน
• บริการที่ถูกยุติเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
• บริการโปรโมชั่นหรือส่วนลด (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)

4. การรับประกันคืนเงิน

ลูกค้าใหม่อาจมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันคืนเงินสำหรับบริการที่เลือก ระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกันแตกต่างกันตามประเภทบริการ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดบริการเฉพาะหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรายละเอียด

5. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

เพื่อขอคืนเงิน:

• ติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมลหรือคำร้องซัพพอร์ต
• ให้ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดบริการของคุณ
• อธิบายเหตุผลในการขอคืนเงินของคุณ
• รอการตรวจสอบและดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

6. วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินเดิมเมื่อเป็นไปได้ สำหรับวิธีการคืนเงินทางเลือก อาจเสนอเครดิตไปยังยอดคงเหลือในบัญชี DriteStudio ของคุณ

7. การคืนเงินบางส่วน

ในบางกรณี อาจมีการคืนเงินบางส่วนตามส่วนที่ไม่ได้ใช้ของระยะเวลาบริการ การคำนวณนี้ใช้หลักการเฉลี่ยตามสัดส่วนตั้งแต่วันที่ยกเลิก

8. การเรียกเงินคืนจากบัตรเครดิต

เราขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อเราโดยตรงเพื่อขอคืนเงินก่อนที่จะเริ่มกระบวนการเรียกเงินคืนจากบัตรเครดิต การเรียกเงินคืนอาจส่งผลให้บริการถูกระงับทันทีและมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อโพสต์บนหน้านี้ การใช้บริการของเราต่อถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

10. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินหรือนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่: