สร้างตั๋วใหม่
ส่งคำถามหรือปัญหาให้ทีมงาน เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
เวลาตอบกลับ
- ต่ำ: ตอบกลับใน 48 ชั่วโมง
- ปกติ: ตอบกลับใน 24 ชั่วโมง
- เร่งด่วน: ตอบกลับใน 4 ชั่วโมง
เคล็ดลับการเขียนตั๋ว
- ระบุปัญหาให้ชัดเจน พร้อมข้อความผิดพลาด (ถ้ามี)
- แนบ screenshot หรือ log เพื่อให้ทีมงานเข้าใจเร็วขึ้น
- บอกขั้นตอนที่คุณลองทำแล้ว เพื่อเลี่ยงคำถามซ้ำ