ผู้ใช้ iPhone Duo รายงานหน้าจอแตกเป็นแนวตัว L หลังเปิดใช้งานไม่ถึงหนึ่งวัน
ผู้ใช้ iPhone Duo บางรายรายงานปัญหาหน้าจอด้านในแตกร้าวและเกิดเส้นพิกเซลสว่างบริเวณใกล้บานพับ หลังสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นใหม่เริ่มวางจำหน่ายในเดือนตุลาคม 2569
ผู้ใช้ iPhone Duo บางรายรายงานปัญหาหน้าจอด้านในแตกร้าวและเกิดเส้นพิกเซลสว่างบริเวณใกล้บานพับ หลังสมาร์ตโฟนจอพับรุ่นใหม่เริ่มวางจำหน่ายในเดือนตุลาคม 2569 ภาพที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดียทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความทนทานของหน้าจอ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะสรุปว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ส่วนใหญ่
iPhone Duo เผชิญข้อกังวลเรื่องความทนทานของหน้าจอหลังวางจำหน่าย
Apple iPhone Duo สมาร์ตโฟนจอพับรุ่นใหม่ เริ่มได้รับความสนใจจากผู้ใช้และสื่อเทคโนโลยีเมื่อมีรายงานว่าผู้ใช้งานบางรายพบหน้าจอด้านในแตกร้าวบริเวณใกล้บานพับ หลังอุปกรณ์เริ่มวางจำหน่ายเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569
รายงานจาก MacRumors และ TechSpot ระบุว่าภาพจากผู้ใช้บางรายแสดงให้เห็นรอยแตกบริเวณแนวพับ พร้อมเส้นพิกเซลสว่างที่ทอดไปทางด้านข้างของหน้าจอ จนมีลักษณะคล้ายตัวอักษร L
ผู้ใช้บางรายพบปัญหาหลังเปิดเครื่องไม่นาน
หนึ่งในรายงานที่ได้รับความสนใจมาจากผู้ใช้ในออสเตรเลีย ซึ่งระบุว่าหน้าจอเกิดความเสียหายหลังเปิดและพับอุปกรณ์ไม่ถึง 20 ครั้ง โดยผู้ใช้กล่าวว่าไม่พบร่องรอยความเสียหายภายนอกก่อนเกิดเหตุ
รายงานอื่น ๆ ยังกล่าวถึงภาพหน้าจอที่แตกร้าวในลักษณะใกล้เคียงกันจากผู้ใช้ในหลายประเทศ รวมถึงภาพอุปกรณ์สาธิตบางเครื่อง
อย่างไรก็ตาม ยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดของความเสียหาย และไม่สามารถยืนยันได้ว่าทุกรายเกิดจากปัญหาการออกแบบเดียวกัน เพราะข้อมูลจากภาพและโพสต์ออนไลน์ไม่เพียงพอที่จะตรวจสอบสภาพเครื่องทั้งหมด
ความท้าทายของสมาร์ตโฟนจอพับ
สมาร์ตโฟนจอพับมีโครงสร้างซับซ้อนกว่าสมาร์ตโฟนทั่วไป เนื่องจากต้องออกแบบหน้าจอและบานพับให้สามารถเคลื่อนไหวซ้ำ ๆ ได้ พร้อมรักษาคุณภาพการแสดงผลและความแข็งแรงของโครงสร้าง
บริเวณแนวพับเป็นจุดที่ต้องได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวัง เพราะมีการเปลี่ยนแปลงรูปทรงของหน้าจอระหว่างเปิดและปิดอุปกรณ์
อย่างไรก็ตาม การเกิดรอยแตกบริเวณบานพับไม่ได้หมายความว่าปัญหาต้องเกิดจากบานพับเสมอไป สาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบอื่นหรือความเสียหายเฉพาะเครื่อง จึงต้องอาศัยการตรวจสอบจากผู้ผลิตและการวิเคราะห์อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
Apple เปลี่ยนเครื่องให้ผู้ใช้บางราย
ตามรายงานของ MacRumors ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหาได้รับการเปลี่ยนอุปกรณ์จาก Apple Store แล้ว แต่ยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าการเปลี่ยนเครื่องจะเป็นแนวทางเดียวกันสำหรับทุกกรณี
ผู้ใช้งานควรเก็บหลักฐานความเสียหาย ติดต่อศูนย์บริการ และตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันก่อนซ่อมแซมหรือดำเนินการใด ๆ ด้วยตนเอง
นอกจากนี้ ผู้ซื้อควรพิจารณาค่าใช้จ่ายในการซ่อมหน้าจอและเงื่อนไขความคุ้มครองของอุปกรณ์จอพับ เพราะโครงสร้างหน้าจอมีความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการซ่อมอาจสูง
ยังเร็วเกินไปที่จะสรุปว่าเป็นปัญหาวงกว้าง
การพบรายงานความเสียหายในช่วงวันแรก ๆ หลังเปิดตัวเป็นสัญญาณที่ควรติดตาม แต่ไม่ได้แสดงให้เห็นโดยตรงว่าอัตราความเสียหายสูงกว่าสมาร์ตโฟนรุ่นอื่น
การประเมินว่าปัญหาเป็นข้อบกพร่องในวงกว้างหรือไม่ จำเป็นต้องมีข้อมูลจำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบ จำนวนเครื่องที่จำหน่ายไปแล้ว และผลการตรวจสอบจากผู้ผลิต
สรุป
iPhone Duo เผชิญข้อกังวลเกี่ยวกับความทนทานของหน้าจอหลังมีผู้ใช้บางรายรายงานรอยแตกร้าวบริเวณใกล้บานพับ แต่สาเหตุและขอบเขตของปัญหายังไม่ชัดเจน ผู้ใช้งานควรติดตามคำชี้แจงจาก Apple และหลีกเลี่ยงการสรุปว่าอุปกรณ์ทั้งหมดมีข้อบกพร่องจากรายงานเบื้องต้นเพียงอย่างเดียว