เข้า Plesk Customer Panel อย่างปลอดภัยเมื่อเพิ่งได้โฮสติ้ง

การเข้าหน้า Plesk สำหรับเจ้าของเว็บไซต์เริ่มจากข้อมูลที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งส่งให้ ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ คู่มือนี้ใช้กับ Customer Panel ของ Plesk Obsidian และช่วยแยกปัญหาหน้าเข้าสู่ระบบออกจากปัญหาเว็บไซต์จริง เพราะทั้งสองบริการอาจใช้ชื่อโดเมนและใบรับรองต่างกัน

เตรียมข้อมูลก่อนเปิดหน้าเว็บ

ตามเอกสาร Plesk ให้เปิด https://<ชื่อโดเมนหรือ IP เซิร์ฟเวอร์>:8443 โดยแทนค่าที่อยู่ด้วยข้อมูลจากผู้ให้บริการ พอร์ต 8443 เป็นพอร์ตของแผงควบคุม ไม่ใช่พอร์ตของเว็บไซต์ที่ผู้เยี่ยมชมเปิดตามปกติ หากผู้ให้บริการส่ง URL แบบอื่นมา ให้ใช้ URL นั้นก่อนเพราะอาจมี proxy หรือชื่อโฮสต์เฉพาะบริการ อย่าเดา IP จากผลค้นหา หรือกรอกรหัสผ่านลงหน้าเว็บที่ไม่ทราบเจ้าของ

เตรียมชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และอีเมลติดต่อที่ใช้สมัครแพ็กเกจ หากเพิ่งรับบริการ ให้ค้นอีเมลต้อนรับหรือหน้าลูกค้าของผู้ให้บริการ เอกสาร Plesk ระบุว่าข้อมูลเริ่มต้นมักอยู่ในอีเมลจากผู้ให้บริการ หากหาไม่พบ ผู้ให้บริการเป็นผู้ช่วยตรวจบัญชีได้โดยตรง เพราะ Plesk เป็นผู้ผลิตซอฟต์แวร์ ไม่ใช่เจ้าของบัญชีโฮสติ้งของคุณ

ขั้นตอนเข้าสู่ระบบ

1. เปิด URL ของแผงควบคุมในเบราว์เซอร์และตรวจว่าชื่อโฮสต์ตรงกับข้อมูลที่ได้รับ รวมถึงใช้ HTTPS
2. ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ออกให้ หากต้องการภาษาอื่น ให้เลือกจากเมนู Interface Language ก่อนกด Log in
3. เมื่อเข้ามาแล้ว ตรวจชื่อบัญชีและ subscription ที่แสดงด้านบน โดยเฉพาะบัญชีที่ดูแลหลายเว็บไซต์ การสลับ subscription ผิดตัวอาจทำให้แก้เว็บไซต์คนละแห่ง
4. เปิด Websites & Domains เพื่อยืนยันว่าเห็นโดเมนที่ต้องจัดการก่อนเปลี่ยนไฟล์ DNS หรือการตั้งค่าอื่น

การลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Google, GitHub, Facebook หรือ passkey จะมีให้เห็นต่อเมื่อผู้ดูแลระบบติดตั้ง Social Login extension ไว้ เอกสารไม่ได้หมายความว่าทุกบัญชีใช้ตัวเลือกนี้ได้ หากหน้าเข้าสู่ระบบไม่มีปุ่มดังกล่าว ให้ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามปกติ และอย่าติดตั้งส่วนเสริมเองเพราะเป็นงานระดับผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์

ถ้าเข้าไม่ได้ ให้ตรวจตามลำดับ

แยกก่อนว่าเบราว์เซอร์เปิดหน้า login ได้หรือไม่ ถ้าไม่ถึงหน้า login ให้ตรวจ URL, พอร์ต, เครือข่ายและคำแนะนำของผู้ให้บริการ ถ้าเปิดได้แต่รหัสผ่านไม่ผ่าน ตรวจการคัดลอกช่องว่าง ตัวพิมพ์ และบัญชีที่ใช้อยู่ หลีกเลี่ยงการลองรหัสผ่านซ้ำจำนวนมาก เพราะระบบอาจจำกัดการพยายามเข้าสู่ระบบ หากยังไม่สำเร็จ ให้ใช้ช่องทางรีเซ็ตที่ผู้ให้บริการจัดไว้หรือติดต่อฝ่ายบริการ พร้อมแจ้ง URL และข้อความผิดพลาด โดยไม่ส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่น

เมื่อเข้าได้แล้ว ให้เปลี่ยนรหัสเริ่มต้นตามนโยบายของผู้ให้บริการ และตรวจข้อมูลติดต่อเพื่อรับการแจ้งเตือนในอนาคต การบันทึกรหัสผ่านควรใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่ไว้ใจได้ ไม่ควรใส่ในไฟล์เว็บหรือส่งผ่านแชตที่ไม่ปลอดภัย หลังทำงานเสร็จให้ออกจากระบบ โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้ร่วมกัน

คู่มือนี้ครอบคลุมเพียงสิทธิ์ลูกค้าใน Customer Panel หากเมนูบางรายการไม่ปรากฏ ไม่ควรพยายามใช้คำสั่งระดับเซิร์ฟเวอร์เพื่อเปิดเอง เอกสาร Plesk ระบุว่าเมนูอาจถูกปิดโดยแพ็กเกจหรือสิทธิ์ ให้ตรวจ subscription และสอบถามผู้ให้บริการ

อ่านเพิ่มเติม: เอกสาร Plesk — Log In to Plesk