服务条款

1. 接受条款

通过创建账户、订购服务或使用我们平台的任何部分，您确认您已阅读、理解并同意在法律上受本条款、隐私政策、AUP 和退款政策的约束。如果您代表组织订立本条款，您声明拥有约束该组织的授权。如果您不同意，请不要使用我们的服务。

2. 定义

为本条款之目的，下列定义适用：

• "公司"、"我们" — DriteStudio，由 Craft Intertech (Thailand) Co., Ltd. 运营的品牌
• "客户"、"您" — 注册、购买或使用我们服务的个人或法人实体
• "服务" — VPS、VPS Forex、虚拟主机、独立服务器、游戏服务器托管、托管服务、安全服务、域名注册及任何相关服务
• "账户" — 您用于访问和管理服务的凭证身份
• "客户内容" — 您通过服务上传、安装、存储或传输的任何数据、软件、配置、文件或材料
• "AUP" — 发布在 /acceptable-use 的可接受使用政策
• "退款政策" — 发布在 /refund 的退款政策
• "隐私政策" — 发布在 /privacy 的隐私政策

3. 服务说明

我们提供数字基础设施和相关服务。适用于每项服务的规格、套餐级别、公平使用限制和 SLA 均发布在该服务的订购页面上，并构成您与我们之间协议的一部分。可用的服务包括但不限于：

• 虚拟专用服务器（VPS）和 VPS Forex（低延迟变体）
• 独立服务器（单租户硬件）
• 带 Plesk 控制面板和免费 SSL 的虚拟主机
• 游戏服务器托管
• 我们数据中心的托管服务
• 安全服务（WAF、DDoS 防护、SOC 监控）
• 域名注册（受 ICANN 和注册局规则约束）
• 相关技术支持

4. 账户注册与责任

使用大多数服务需要注册账户。您同意：

• 在注册时提供准确、最新且完整的信息，并保持更新
• 维护账户凭证的机密性，包括密码、双重认证码、恢复代码和通行密钥
• 对账户下发生的所有活动承担全部责任，无论是否经授权
• 在发现未经授权访问或任何疑似安全危害时立即通知我们
• 年满 20 岁（泰国法定成年年龄）或获得可验证的父母/监护人同意
• 未经我们事先书面批准，不得将账户转让给他人
• 确认我们保留拒绝订单、暂停服务配置或要求额外验证的权利，如果我们发现存在欺诈风险、AUP 违规、账户信息不准确、受制裁实体、身份不匹配，或可能影响我们基础设施、其他用户或第三方的使用

5. 可接受使用

您对服务的使用受我们的可接受使用政策（AUP）约束，AUP 发布在 /acceptable-use，构成本条款不可分割的一部分。AUP 详细描述了禁止的活动，包括网络滥用、为绕过移动运营商计费或零费率权益而进行的数据包操纵（例如配置为获取免费上网的 V2Ray、Xray、Shadowsocks 等隧道）、禁止内容、加密货币挖矿限制和公平使用资源限制。违反 AUP 可能导致立即暂停或终止受影响的服务或账户，且不予退款，必要时还可能被移交执法部门。

6. 费用、账单与付款

适用于所有服务的费用和付款条款：

• 服务费以泰国铢（THB）报价，除非订购时另有说明
• 价格在结账时标明是否含泰国增值税（VAT）；您对泰国境外司法管辖区征收的任何税项、预扣税或费用负责
• 发票于开具时到期付款。除非在续费日期前取消，否则定期服务在每个计费周期结束时自动续费
• 接受的付款方式在结账时列出，可能不时添加或删除
• 逾期或不成功的付款可能导致服务暂停。恢复由我们酌情决定，并可能产生重新激活费用
• 我们可能在至少 30 天的事先通知后变更未来续费的价格；您当前计费周期的价格不受影响
• 促销或介绍价仅在明确说明的期间内适用；之后将适用标准价格

7. 退款

退款受我们的退款政策约束，退款政策发布在 /refund，构成本条款不可分割的一部分。我们的默认立场是服务费不予退款。退款仅限于退款政策所述的有限的基础设施侧故障情况。由客户安装或配置的第三方软件引起的问题（非默认镜像的操作系统、控制面板、应用程序、脚本、插件）不予退款。

8. 服务级别协议（SLA）

我们以 99.9% 的网络正常运行时间为目标用于生产服务，按月在数据中心网络边缘测量。如果未计划停机超过 SLA 阈值，您可能有权获得 SLA 中针对受影响服务所规定的服务积分。服务积分以账户积分形式发放，是停机索赔的唯一且专属补救措施，不可兑换现金。SLA 计算不包括：提前公告的计划性维护、不可抗力事件、客户造成的问题、客户服务内的第三方软件故障，以及因违反 AUP、条款或付款而被暂停的服务。

9. 暂停与终止

在以下情形下，我们可能在事先通知或不通知的情况下，暂停或终止您的账户或任何服务：

• 违反本条款、AUP、退款政策、隐私政策或任何其他适用政策
• 未按期支付任何发票
• 危及用户、我们基础设施或第三方的活动，包括 AUP 违规和滥用
• 法院命令、监管指令或执法部门请求
• 怀疑欺诈、滥用、身份伪造或账户凭证被泄露
• 在书面通知并给予补救机会后，长期不遵守我们的政策
• 您可以随时按照客户区域的取消程序终止账户。终止不解除您支付未结金额的义务。终止后，客户内容可能按我们公布的保留时间表删除

10. 备份、数据丢失与自管理服务

除非明确标识为托管服务，我们的基础设施产品（包括 VPS、VPS Forex、独立服务器、游戏服务器、托管服务等类似产品）均为自管理：您负责操作系统、应用程序、安全配置、软件更新以及您在服务中存储的数据。我们可能提供指导或尽力协助，但这不构成代您运营、管理或维护您环境的义务。 除非您的服务套餐明确包含托管备份服务，否则您应独自负责维护存储在服务上的客户内容的备份。我们可能提供的快照或备份功能为便利性提供，不能替代您自己独立的异地备份。在泰国法律允许的最大范围内，我们对因硬件故障、软件漏洞、意外删除、恶意活动、安全事件、不可抗力或服务终止而导致的数据丢失不承担责任。服务终止后，客户内容可能按我们的保留时间表被不可恢复地删除。

11. 知识产权

本条款下的知识产权按以下方式分配：

• DriteStudio 材料 — 我们网站、控制面板和 API 上的所有软件、设计、文档、源代码、商标、徽标和内容均归我们或我方许可方所有。我们授予您一个有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的许可，仅用于按照本条款访问和使用服务
• 客户内容 — 您保留客户内容的所有权利。您授予我们一个有限的、全球性的、免版税的许可，仅为向您运营服务所必需的目的而托管、存储、传输、备份和处理客户内容
• 反馈 — 您向我们提供的有关服务的任何反馈、建议或想法，我们可以不受限制且无需补偿地使用
• 商标使用 — 未经我们事先书面许可，您不得使用我们的名称、徽标、商标或商业外观，除非进行准确事实性引用所必需
• 网络资源 — 我们分配的 IP 地址、子网、反向 DNS、路由策略、ASN 分配和其他网络资源仅供与服务一起使用，不属于客户的财产。出于技术、安全、法律合规或网络管理原因，我们可以更改、回收或重新分配网络资源，并在可行的情况下提供合理通知

12. 免责声明、保证与责任限制

服务按"原样"和"可用"基础提供。在泰国法律允许的最大范围内，我们否认任何形式的所有保证，无论明示或暗示，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权和不间断或无错误运行的保证。在法律允许的最大范围内，无论何种情况下，DriteStudio、Craft Intertech (Thailand) Co., Ltd. 或我们的关联公司、高管、员工、代理人或许可方均不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任 — 包括但不限于利润、收入、数据、商誉或业务中断的损失 — 即使已被告知此类损害的可能性。我们对与服务相关的任何及所有索赔的累计责任，以您在引起索赔的事件发生之前的十二（12）个月内为受影响服务实际支付给我们的金额为限。这些限制无论基于何种法律理论均适用，并在本条款终止后继续有效。

13. 一般条款与联系

13.1 赔偿 — 您同意就因您违反本条款、您的客户内容或您违反任何法律或第三方权利而引起的任何第三方索赔、损害、责任、费用和支出（包括合理的律师费），赔偿、辩护并使 DriteStudio、Craft Intertech (Thailand) Co., Ltd. 及我们的关联公司、高管、员工和代理人免受损害。 13.2 不可抗力 — 任何一方对因合理控制之外的事件（包括自然灾害、战争、恐怖主义、内乱、政府行为、上游网络中断、海底电缆故障、流行病或电力故障）造成的延迟或未能履行不承担责任。 13.3 适用法律和争议解决 — 本条款受泰王国法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。双方将首先通过直接协商善意解决争议。无法在 30 天内解决的争议将提交泰国法院专属管辖，主要审理地为沙没沙空府。 13.4 可分割性 — 如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍具有完全效力。 13.5 完整协议与转让 — 本条款连同隐私政策、AUP 和退款政策构成您与我们之间关于服务的完整协议，并取代任何先前协议。未经我们事先书面同意，您不得转让本条款；我们可以将本条款转让给关联公司或继承方。 13.6 通知与变更 — 发送给我们的通知应发送至下列地址；发送给您的通知可通过您的注册电子邮件地址或平台内通知发送。我们可能不时更新本条款。重大变更将在生效前至少 30 天通过电子邮件或网站告知，除非法律要求更短的通知期。在生效日期之后继续使用服务构成接受。 13.7 语言与解释 — 本条款以泰语发布，并为方便起见翻译为其他语言。如泰文版本与译文之间存在任何不一致，除非公司针对特定情况另行明确说明，否则以泰文版本为准。 如对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：